Pritužbe

U slučaju da ste nezadovoljni zbog postupanja društva za osiguranje odnosno lica koje za Društvo obavlja poslove zastupanja u osiguranju, odluke Društva u vezi sa ugovorom o osiguranju ili izvršenjem ugovora o osiguranju i postupanja Društva u vezi sa riješavanjem zahtjeva iz ugovora o osiguranju možete podnijeti pritužbu u roku od 15 dana od dana prijema odluke na koju se pritužba podnosi, odnosno od dana saznanja za razlog pritužbe ali ne nakon proteka roka od godinu dana od kada se desio događaj na koji se pritužba odnosi.